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授课学校: 天津北洋英才培训学校
教学点: 1个
开班时间: 滚动开班
报名要求:中专及以上学历,形象气质佳,普通话标准,有一定英语基础更佳。身体健康,五传染性疾病,无纹身。熟练操作办公软件。
课程内容:客服的意义,客服行为礼仪规范,客服工作流程、客户管理。
培训实践:15天
方向:各大企业,客服中心的客服坐席
银行实务与管理
客服及客户管理
幼儿教师定向培养
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