招生对象：公司财务分析与风险防范2019年课程计划： 上海：3月11-12、4月13-14、5月7-8、6月10-11、7月4-5、8月15-16、 9月2-3、 10月15-16、 11月5-6、12月27-28 北京：5月13-14、 7月15-16、 9月14-15、 10月21-22 深圳：3月13-14、 5月9-10、 7月8-9、 9月4-5、 11月7-8 苏州：3月11-12、 5月7-8、 7月4-5、 9月2-3、 11月5-6 香格里拉：6月10-11、 8月15-16 荔波：5月27-28、 10月14-15 课程价格：4280（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 合理、高效的财务分析思路和方法，是企业提高管理和决策水平、防范运作风险的重要途径，并将使你的工作事半功倍。 培训收益 掌握公司财务分析的有效方法和工具，发现企业运作中的优劣所在。 量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。 找到企业运营的高风险区域、掌握改善现状和防范风险的有效方法 把握特殊阶段，如经济危机时期财务分析的重点 摆脱数字和框架的束缚，跳出财务来看财务，从全新的角度审视和重整自身工作 有效改善与其它部门的沟通 培训对象： 财务总监，高级财务经理、财务经理，财务分析人员、公司中高层管理者、 财务人员 课程大纲 一、 引言 财务的目标 记账只是手段，管理控制才是目的 财务与其它部门的关系 从财务管理的角度重新审视资产负债表 从财务管理的角度重新审视损益表 企业财务分析的核心思路 1个起点：市场 3大方面的运作：花钱、占用钱、占用谁的钱 2大结果：风险和回报的平衡 二、 营运资本分析——有效控制资金效率及风险 国际先进的营运资本分析方法 为什么公司会遇到资金周转危机？如何应对？ 经济危机时期营运资本管理重点 运用营运资本进行财务报表的详细分析 实用工具——营运资本EXCEL自动分析表格 主营业务及非主营业务营运资本分析 不同产品的营运资本分析 三、 财务比率分析方法——有效提升管理效率、控制经营风险 企业关键财务指标的管理含义 通过财务比率分析并改善企业运作 信用控制指标：信用风险控制与销售拓展 存货控制指标：存货的管理 财务杠杆——负债经营的效率及风险控制 不同利润层次的决策作用 ROCE, ROA, ROI, ROE 综合分析：怎样产生理想的投资回报？ EVA：企业在创造财富还是在毁灭财富——企业价值风险控制 财务比率综合运用 杜邦分解及财务比率金字塔 财务比率指标自动分析表格 财务报表综合解读：综合运用财务指标透视公司运作 四、 现金流量表分析——现金风险控制 现金流量表的关键编制逻辑 企业的3大现金活动分析 从不同现金活动之间的关联关系看企业运作及风险 从现金流量表各种比例关系看企业运作及风险 现金流量表数据同资产负债表、损益表数据的结合分析 经营活动流量的直接法和间接法的管理分析作用 五、 股东回报系统的6环分解 利润回报：少花钱，多赚钱！ 加速周转：少占用钱，多收钱！ 融资策略：占用谁的钱？ 利息成本：占用银行钱的成本！ 营业外事件：非正常因素的影响！ 社会成本：合理纳税 开课计划： 黄俭老师资历：中国首届企业管理师，高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验和十年的培训经验。黄老师目前是蓝草企业管理有限公司首席财务讲师上海企业家协会特聘财务讲师。 黄老师背景：多年的实战经验，让他把繁琐的财务工作讲解通俗易懂，让非财务人员快速成为理财行家！黄老师曾在大中华集团公司，河南羚锐股份有限公司，圣象集团担任财务经理。 黄老师主讲课程：《总经理的财务管理》、《财务报表解读与分析》、《非财务经理的财务管理》、《内部控制及风险管理》、《EVA》、《成本会计》、《全面质量成本管理》、《税务策划与税务管理》、《全面预算管理与控制》、《成本控制与分析》 培训过的客户中知名公司：武钢、际华国际、中国国航、宁德时代、东风汽车、广本汽车、虹桥机场、欧姆龙国际、上海市下属发改委等单位。 推荐理由:黄老师分享都是干货，内容实战又不缺乏幽默；课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。通过一系列财务管理案例剖析点评，使企业管理人员快速掌握一些财务管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

招生对象：2019《IE提升生产效率的七大手法与实务》课程大纲及开课计划 2019年课程计划： 上海：3月4-5、4月1-2、5月2-3、6月1-2、7月1-2、8月27-28、9月2-3、 10月30-31、 11月4-5、 12月4-5 北京：5月8-9、 6月3-4、 8月29-30、 10月26-27 深圳：3月7-8、 5月6-7、 7月4-5、 9月4-5、 11月4-5、 12月5-6 苏州：3月2-3、 5月11-12、 7月6-7、 9月14-15、 11月2-3 香格里拉：6月1-2、 8月27-28、 9月2-3 荔波： 课程价格：3800（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 授课对象：各职能部门经理,主管,主办科员及生产部门班组长以上级干部； 课程收获： 本课程把重点放在演练与操作, 从管理的高度对IE七大手法进行了系统地讲解,并结合讲师在各类企业丰富的经验,让学员在培训中对IE改善手法进行一次全面地,有高度地梳理,系统地在实际工作中运用IE改善手法,从而为学员带来实质性地效率改善和提升! ① 缩短作业流程,提升生产效率,设备稼动率,稳定品质,降低成本； ② 提升干部管理技术,实现干部从经验,定性分析向定量分析转型； ③ 为改善提案制度在企业的推行打下坚实的技术基础； ④ 理论知识的传授与实践操作的演练,； ⑤ 全套IE七大手法运用的表单,工具---师傅领进门,修行在个人； ⑥ 推动提案改善在企业的开展,让IE七大手法四两博千斤!!! 课程时间：2天,每天6小时(上午9：00-12：00,下午14：00-17：00) 授课方法：理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,改善计划； 课程大纲： 第讲：人机法的运用： 1、人机法的概念 2、人机法的运用范围 3、人机法的操作工具 4、人机法改善操作的着眼点 5、人机法改善前后案例(一) 6、人机法改善前后案例(二) 7、人机法改善互动案例 第二讲：动改法的运用 1、动改法的概念 动改法的运用范围 2、有关人体动作方面的10项原则 1）双手并用原则 2）对称反向原则 3）排除合并原则 4）降低等级原则 5）免限制性原则 6）避免突变原则 7）节奏轻松原则 8）利用惯性原则 9）手脚并用原则 10）舒适姿态原则 4、有关工具与设备设计的6项原则 1）利用工具原则 2）工具能原则 3）易于操作原则 4）适当位置原则 5）定点放置原则 6）双手可及原则 5、有关工作场所环境布置的6项原则 1）按工序排列原则 2）使用容器原则 3）用坠送法原则 4）近使用点原则 5）避免担心原则 6）环境舒适原则 第三讲：防错法的运用 1、防错法的具体表现 2、防错法的基本原理 1）断根原理 2）保险原理 3）自动原理 4）相符原理 5）顺序原理 6）隔离原理 7）复制原理 8）层别原理 9）警告原理 10）缓和原理 3、防错法的互动案例 第四讲：五五法的运用 1、五五法改善的前提---发现问题 2、发现问题的前提---怀疑的态度 3、怀疑态度的出路---系统的提出疑问 4、系统的提问方法---5W2H 5、什么是5W2H 6、发问的基本案例之一 7、发问的基本案例之二 8、五五法的互动案例 第五讲：双手法的运用 1、双手法的概念 2、双手法的运用范围 3、双手作业图的一般画法 4、双手作业图的画法要点 5、双手作业图画法的案例之一(改善前) 6、双手法改善的操作要点 7、双手作业图画法的案例之一(改善后) 8、双手作业图画法的案例之二(改善前) 9、双手作业图画法的案例之二(改善后) 10、双手法改善互动案例 第六讲：流程法的运用 1、流程法的概念 2、流程法的分析技巧 1）1个不忘 2）5个方面 3）5W2H技术 4）6大步骤 5）4大原则 3、流程程序图案例介绍 4、流程程序图图例分析(改善前) 5、流程分析记录(改善前) 6、流程程序图图例分析(改善后) 7、流程分析记录(改善后) 8、流程分析法效果总结 9、流程分析法互动案例 第七讲：抽查法的运用 1、抽查法的基本概念 2、抽查法的操作案例 3、如何用连续测时法进行分析 4、抽查法操作方法的特点 5、抽查法与标准工时测试的共同点与差异点 6、抽查法互动案例

招生对象：课程名称：TPM全员生产维护及实务培训 2019年课程计划： 上海：3月11-12、4月10-11、5月6-7、6月5-6、7月6-7、8月5-6、9月7-8、 10月26-27、 11月9-10、 12月7-8 北京：4月13-14、 7月10-11、 8月7-8、 10月28-29 深圳：3月13-14、 5月8-9、 7月8-9、 9月9-10、 11月11-12 苏州：3月7-8、 5月4-5、 7月4-5、 9月5-6、 11月7-8 香格里拉：7月6-7、 8月5-6、 9月7-8 荔波： 课程价格：3800（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 时间:12H 培训对象：工厂经理，生产总监和营运总监，生产经理，维护经理，技术经理和质量经理，生产主管和车间主任，维护主管和技术人员，设备人员、班组长和业务骨干等 课程价值： 1、让学员掌握以设备为主制造业的高级管理模式——TPM(全员生产管理）; 2、让学员知道企业自主管理的高形态“自动自发、自主自治”; 3、学会考核设备和生产现场管理的工具OEE、MTBF、MTTR 4、让设备彻底得到改善，不再影响我们的生产计划; 5、使企业的设备的维护成本称为同行业中低的，效率高的，从而实现企业的低成本生产; 6、学会劣化复原、设备的维护和保养方法，提高设备的性能 7、使设备的性能比刚买回来的时候还要好，实现企业的设备优势竞争力; 8、实现企业环境保护降低成本的梦想。 课程大纲： 第讲：TPM的准备知识 问题一：人生病和设备出故障正常吗? 思考、提问、解答 1、设备出故障是不正常的 2、以可靠性为中心的保养(RCM） 3、设备管理需要计划保养和自主保养相结合 4、设备管理流程 5、关于设备故障的指标 6、关于设备维修保养指标 7、稼动率和可动率 8、设备寿命周期费用(LCC） 9、LCC技术的运用 10、设备周期利润(LCP） 11、设备不同阶段的LCC曲线 第二讲：TPM的基本概念 问题二：何为TPM?TPM与5S关系为何? 思考、提问、解答 1、TPM的发展历程 2、TPM的广义定义和狭义定义 3、TPM展开的八大重点 4、TPM展开的七大支柱 5、TPM活动的有形效果 6、TPM活动的无形效果 7、TPM与5S的关系 第三讲：提高设备效率的方法 问题三：设备零故障能实现吗? 思考、提问、解答 1、设备的七大损失 2、时间工作效率/性能工作效率 3、设备七大损失与设备综合效率的关系 4、突发损失和慢性损失之比较 5、慢性损失的背景 6、故障的定义及分类 7、自然劣化和强制劣化 8、零故障的基本观点 9、由各部门开展的故障对策项目 第四讲：自主保养 问题四：何为自主保养?它有何用途? 思考、提问、解答 1、自主保养的基本概念 2、操作人员能操作设备的四种能力 3、操作人员具备四种能力的4个阶段 4、做个能驾驭设备的操作者 5、防止劣化/发现劣化/改善劣化 6、自主保养的范围 7、自主保养活动七步骤 8、自主保养成功开展的九要素 第五讲：计划保养(一） 问题五：何为计划保养?它有何用途? 思考、提问、解答 1、保养的定义种类 2、预防保养和其它保养方式 3、计划保养的定义和目的 4、计划保养的内容 5、计划保养活动内容 6、计划保养推进目标 7、计划保养五步推行要点 1）保养情报的整理 2）计划保养的导入 3）故障解拆及改良步骤 4）计划保养的扩大 5）计划保养质的提升 第六讲：计划保养(二） 问题六：计划保养对象如何选择? 思考、提问、解答 1、计划保养点检项目的关联图 2、计划保养体制实施模式 3、计划保养体系流程图 4、计划保养对象设备选定 5、设备重要度保养活动 6、计划保养部门的作用 7、设备管理业务明确化 8、设备保养员精神十训 9、生产现场设备故障对策的问题点 10、故障原因的分类和对策 11、计划保养故障“零”化活动 第七讲：在故障中学习个别改善的方法 问题七：我们能向故障学习什么? 思考、提问、解答 1、故障对策的具体开展方法 2、潜在缺陷的明显化处理是“无故障”的原则 3、向故障学习的态度 4、正确查明故障现象 5、注意日常检查工作，防止故障复发 6、故障解析的七个步骤 7、开展质量检修的七个步骤 8、实现和保持无不良品 第八讲：消除慢性损失的手段——PM分析 问题八：为什么要进行PM分析? 思考、提问、解答 1、传统故障分析的弱点 2、消灭慢性损失的工具——PM分析 3、PM分析的作用 4、PM分析的七个步骤 1）查明现象 2）对现象进行物理解析 3）整理出现象促成的条件 4）整理出4M的关联性 5）探讨调查方法，决定调查步骤 6）归纳出不正常的项目 7）制订改善方案 张老师介绍： 惠普质量管理学院 高级顾问 ；丰田精益管理 专职顾问 ；丰田工程技术株式会社 研修顾问；上海市中小企业协会合作顾问；杭州市企业转型升级顾问；国际职业训练协会认证教练；上海市注册管理师；上海大学MBA 工作经历：曾任上海英业达集团生产课长；昆山华新电子集团厂长，负责精益生产项目培训与推进，精益生产培训（VSM,IE,PMC，SMED,5S与目视化，标准作业，生产线布局等），生产现场管理与效率提升，生产计划物料控制，物流仓储管理， 擅长课程 ： 《精益生产管理培训》《5S与目视化管理》《TPM全员设备自主保全》《生产成本降低与效率提升》《柔性生产计划与物料管理》《物流与供应链管理》《车间准时化生产》《生产质量分析与解决》《TQM全面质量管理》《QCC品管圈操作实务》《班组长实战与能力提升》《现场主管管理技能实战》《时间管理与工作计划》《MTP中层管理人员技能提升》《高效沟通技巧》《TTT内部讲师训练》《优秀员工职业化心态训练》《结果为王-员工执行力提升》《高绩效团队建设》《有效激励员工》

招生对象：2019《企业管理人员法律知识与风险防范方法》课程大纲及开课计划 2019年课程计划： 上海：3月28-29、5月23-24、7月25-26、 9月26-27、11月28-29 课程价格：4280（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 企业管理人员法律知识与风险防范方法 部分 公司高管的自律与法律风险 高管层经济犯罪典型案件 一、什么是高管人员？ 二、高管犯罪的现状 公司高管犯罪的主要领域集中在市场经济领域。在我国《刑法》分则第三章“破坏社会主义市场经济秩序罪”对这类犯罪作了详细规定。 一）生产、销售伪劣商品罪 二）走私罪 三）妨碍对公司、企业的管理秩序罪 四）破坏金融管理秩序罪 五）金融诈骗罪 六）危害税收征管罪 七）侵犯知识产权罪 八）扰乱市场经济秩序罪 除上述类别的犯罪外，下列罪亦是公司高管人员的危险性行为： 1.职务侵占罪2.挪用资金罪3.重大责任事故罪4.重大劳动安全事故罪 三、犯罪与高管犯罪的实务指导 第二部分企业财务法律风险防范 第目录 1. 企业财务风险概念与特征2. 企业财务风险的类型 3. 加强企业财务风险管理的重要性 4. 中国企业财务风险控制的原则 5. 企业财务风险成因 6. 企业财务风险防范机制的建立 7. 集团企业财务风险的防范 第二目录： 1. 企业财务人员法律风险的产生根源是什么 2. 套在财务人员头上的“紧箍咒”3. 会计责任和审计责任 4. 《会计法》等法律对财务人员的保护5. 几种特殊财务法律风险的防范6. 企业财务法律风险防范机制的建立 朱老师介绍： 曾就学于浙江大学法律专业。从事律师职业以来，先后在浙江，上海执业.有执业期间参与过多次重大项目的法律论证、合同管理、劳资关系处理、债权债务清偿、企业破产等法律事务，代理过千余起企业法律纠纷案件。较多公司治理的经验案例.致力于公司治理与家族传承业务，在公司金融领域素有研究。朱律师经常就法律问题接受China Law and Practice， Financial Times 等业内著名媒体的采访与为他们撰稿，或受邀发表专题演讲。.现为多家上市公司法律顾问。曾为世界五百强的跨国公司就他们在中国的投资、重组等宏观层面，业务运营、人事安排等微观层面提供与法律相结合而更加全面、更加实务的专业意见。

招生对象：总经理视角下的营销管理 2019年课程计划： 上海：2月27-28、3月18-19、4月15-16、5月20-21、6月24-25、7月29-30、8月5-6、 9月4-5、 10月28-29、 11月18-19、 12月16-17 北京：5月22-23、 7月30-31、 9月9-10、 11月21-22 深圳：4月18-19、 6月27-28、 8月8-9、 10月30-31、 12月19-20 苏州：3月16-17、 5月18-19、 7月27-28、 9月2-3、 11月16-17 香格里拉：6月24-25、 7月29-30、 8月5-6、 9月4-5 荔波：6月24-25、 9月4-5 课程价格：5280（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 适合对象：公司高管、营销总监、市场与销售部经理，大区经理，各区域经理 课程目标： 学员终端客户推出“快乐培训快乐礼惠”政策 1.深刻了解营销体系与营销团队中遇到的激励、分配问题及其成因； 2.理解营销从战略、策略到组织的整体系统，清晰从整体到局部的突破思路； 3.掌握从一线平台到营销总部组织，构建的四大原则与8项要点； 4.掌握营销团队的组建、考核、激励与培育四大系统，熟练运用相关技能； 5.谙熟经理人员的沙场选拔、激励与培养，熟悉建立可持续性营销组织的技巧。 课程课时：12课时 培训形式：全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析、式培训与解答等 一讲：困境与组织挑战 一、常见困境7种表现 1.整体战斗力弱，乌合之众，群龙弱首 2.团队凝聚力差，官兵不和，人员涣散 3.管理职能失度：一抓就死，一松就乱 4.总部职能缺失：各自为战，协同不畅 5.团队建设滞后：素质差，赶不走，留不住 6.综合管理失衡：简单的人治，缺少制度与机制 7.缺乏精神追求：单纯利益导向，没有精神追求 二、成因与背景分析 1.宏观原因：快速发展下的浮躁商业生态，缺少底线，不留余地 2.中观原因：缺少市场驱动的战略引导，企业愿景与战略不清 3.微观原因：缺少基本的管理机制与管理手段 三、组织面临着严峻的挑战 1.行业性迷茫：行业结构在调整 2.战略性迷茫 3.组织性迷茫 第二讲：突破与组织设计 一、突破的方向 1.营销组织的定位分类 2.营销组织的正确定位 3.营销组织的错误定位 二、内外因素作用 1.内外变量模型 2.外部变量因素 1）企业发展周期因素(本质是战略) 2）产品复杂度因素（从单一到复杂） 3）客户群差异度因素（从简单到复杂） 3.组织变量因素 1）集分权程度的因素 2）职能设计的因素（结构；大—小企业，小---大企业） 3）组织架构的因素（苹果到梨状；专业性与综合性） 4）内外变量的综合作用 三、探索与实践 1.外部决定论 2.经营战略决定论 3.核心者思想决定论 第三讲：目标管理与超越 一、营销目标的价值与力量 1.目标的价值 2.经营的力量 3.组织的力量 二、目标管理的三要素 1.目标立起来 2.深信必达成 3.结果关利害 三、目标达成的五大步骤 1.责任人目标承诺 2.策略与计划分解 3.坚定实施日计划 4.围绕执行找方法 5.定期考核与总结 第四讲：绩效管控与引导 一、绩效管理误区 1.粗放市场导向的绩效 2.过于基于短期的绩效 3.被绩效毁掉的公司 二、绩效的职能 1.绩效是过程与成果 2.绩效就是员工潜质 3.绩效是系统与平衡 三、营销实践与策略 1.增量市场的绩效导向 2.存量市场的绩效导向 3.平衡与切换的决策 第五讲：薪酬体系与激励 一、薪酬设计的难点 1.工业品业务员特点 2.工业品营销管理特点 3.薪酬设计的六大难点 二、原则与策略 1.设计的四大原则 2.设计的四大策略 三、薪酬与策略的挂钩 1.“蛋糕理论”的应用 2.薪酬模式决定结构 3.绩效考核决定薪酬 第六讲：总部职能的构建 一、市场部职能与管理 1.研究职能：信息收集----研究分析 2.规划职能：品牌与市场--产品与价格—广告与推广---渠道 3.管理职能：预算与计划---信息---人员培训等 二、销售部职能与管理 1.管理职能：对内业务管理----对外客户管理 2.服务职能：一线界面----客户界面---内部界面 3.策划功能：战术型—点对点，分销售、客户、配合三类 三、服务支持部门的管理 1.业务与财务类 2.人事与行政类 第七讲：区域平台的创建 一、三大经营任务 1.目标与策略体系 2.计划与预算体系 3.控制与纠偏体系 二、四大管控机制 1.业务---经营性分析；品类、客户、现金流、费用 2.财务---委派、轮岗、预算、收支两线，定期审计 3.人事---要职任命、上粗下细、建决相见，理性考核 4.行政---考勤、办公、财产、法律 三、五大管理工具 1.例会应用的要点 2.表格应用的要点 3.访客应用的要点 4.随访制及其应用 5.学习制及其应用 第八讲：团队组建与培育 一、高效团队的特征 1.目标—支持—成果 2.信任—承诺—沟通 3.领导—互补—结构 二、团队周期与管理 1.团队周期管理与实践 2.招聘原则与实操技巧 3.团队类型与管理要点 4.应对“流失”的六大对策 三、团队激励方法与实操 1.激励的策略与原则 2.激励的方法与手段 3.基层实用激励方法 四、团队的分层培训 1.基层培训要点与实用法 2.中层培训要点与实操 3.高层培训的关键分析 第九讲：干部选拔和历练 一、七位经理人案例分析 1.背景论：区域决定高度、视野与格局 2.周期论：职业的阶段误区与烦恼 3.机会论：贵人的出现，能意识到机会，素质与能力 4.目标论：价值观与潜意识 二、经理人成长的类型 1.经营力型；商业表现—-业绩成果—卓有成效的经营 2.组织力型；贡献意识---专家协同意识—体系协同意识 3.创新力型；持续的学习能力，调整自身的知识结构 4.决策力型；选择正确的的事，选择比努力更重要 三、经理人的职业生涯 1.专业的结构：业务—管理—人事三位一体 2.实践的阅历：接触一线，感受商业界面，先亮剑后潜伏 3.总结的功效：阶段性反思，静则瞑目，潜意识感悟 4.修炼的意义：“卓有成效”是经理人成长与成熟的必然路径 实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。 擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销 授课风格： 采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论实际。 主讲课程： 《营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好的客户服务》 《电子商务与网络营销》、 《销售流程与技巧》、 《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》

招生对象：《互联网时代的品牌引爆》2019年课程计划： 上海：2月20-21、3月14-15、4月22-23、5月23-24、6月13-14、7月22-23、8月8-9、 9月11-12、 101月17-18、 11月25-26、 12月26-27 北京：5月27-28、 7月24-25、 9月16-17、 10月21-22、 深圳：4月24-25、 6月17-18、 8月10-11、 10月19-20、 12月30-31 苏州：4月20-21、 6月11-12、 8月5-6、 10月14-15、 12月23-24 香格里拉：7月25-26、 9月9-10 荔波：4月18-19、 9月23-24 课程价格：4980（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 培训受众： 企业总经理、营销总经理、营销总监、总裁班学员、市场部人员、销售部人员、设计部人员、研发部人员等 课程价值： 课程价值：学员终端客户推出“快乐培训快乐礼惠”政策;互联网时代的营销环境、消费者消费心理和消费行为、营销技术、品牌管理思想和方法和传统营销理论品牌管理理论发生了根本地变化。学员通过本课程的学习，能够更加了解这些变化，学习掌握新时代的品牌理论和管理方法和技巧，建立怎样的品牌？何为高智商型品牌？移动互联网条件下怎么进行品牌引爆？为企业营销成功竞争学习基本理论和实战技巧。 一讲、当品牌遇到互联网 一、为什么遇到互联网，品牌引爆 1.1998年VS 2018年全球品牌价值榜 2.前互联网时代品牌的传播特点 3.互联网时代品牌传播特点 4.品牌引爆的可不只是品牌价值 案例分享：三只松鼠（农产品） 二、 移动互联网下的品牌引爆 1.移动互联网品牌传播的机遇和挑战 2.内容营销是移动互联网品牌引爆的佳方法 3.内容为王的八大原因 4.内容营销的七大观点 5.内容营销的七大策略 案例分享：褚橙的内容营销 课堂小组练习：用内容营销的七大策略规划一下你负责的品牌产品 第二讲、 为什么品牌在电商经营中有着引爆的效应 一、为什么品牌在电商中仍然有巨大的魔力 1.线上客户购买行为认知 2.品牌价值影响力 3.品牌形象号召力 4.电商类型的金字塔模型 案例分享：“没想稻”五常大米走红 第三讲、 佳的用户体验才是品牌引爆的必然 一、用户体验 1.用户体验要旨 2.用户体验要素 3.用户体验的根本在于用户需求 案例分享：支付宝 二、用户画像 1.什么是用户画像？ 2.大数据技术与用户画像 3.用户画像要素 4.用户画像与品牌建设关系 5.用户画像的基本流程 课堂练习：描绘出你公司用户的用户画像 第四讲、高情商品牌有品牌引爆的良好条件 一、情商九项与高情商（EQ）品牌 1. 心理学范畴的情商九项 2. 营销4.0时代 3．情商九项与高情商品牌的关联 二、塑造高情商品牌九项技术 1.自信心表现 2.交流能力表现 3.独立性表现 4.情绪表达 5.同理心表现 6.挫折抵抗表现 7.自律能力表现 8.解决问题能力表现 9.责任心表现 课堂讨论：你公司的品牌合乎几项高情商？ 三、塑造高情商品牌的注意事项 1.注意品牌粘性 2.注意产品属性 3.注意消费者的内心感受 4.注意“价值永远大于价格” 5.注意塑造品牌自始至终都要围绕“用户体验” 6.注意场景与品牌的关系 第五讲、制造品牌引爆的引爆点 1.怎样才是好的品牌名称 2.更好的文案表达 3.形象设计的 “七察” 4.客户角度“六问” 5.视觉角度“六观” 6.适宜制造“热点” 案例分享：喜茶和丧茶的营销 第六讲、课堂总结 实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。 擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销 授课风格： 采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论实际。 主讲课程： 《营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好的客户服务》 《电子商务与网络营销》、 《销售流程与技巧》、 《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》

招生对象：如何做好店长—提升业绩十项技能实训 2019年课程计划： 上海：3月23-24、4月17-18、4月17-18、5月9-10、6月6-7、7月20-21、8月7-8、 9月21-22、 11月23-24 北京：5月11-12、 7月23-24、 9月25-26、 深圳：4月20-21、 6月8-9、 8月10-11、 9月23-24、 11月25-26 苏州：3月21-22、 4月15-16、 6月3-4、 8月5-6、 11月21-22、 香格里拉：6月6-7、 8月17-18 荔波：4月22-23、 10月19-20 课程价格：3980（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 培训受众：店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员 课程收益： 学员终端客户推出“快乐培训快乐礼惠”政策 获得一整套实用高效的管理运营工具和方法 掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧 提升店长全面管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队 面对产品和服务同质化越来越严重的今天，终端的竞争越发的严酷，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的人物，是“发动机”，影响着终端业绩的30%-70%，决定着终端店铺的文化和氛围，影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力。 课程时间：可以根据实际需求选择模块 授课方法：案例讲解、工具落地、视频音频、小组研讨、情景演练、现场教练 课程大纲 第项技能：店长的角色认知与胜任 1．新时代下的店长转型与胜任 2．由导购到店长难迈的一道坎 3．【职业化店长胜任力模型】分析 4．警惕终端店长的变心板现象； 5．做好店长角色的2大维度 6．店长常犯的几种种典型错误行为 7．重塑店长的几种管理角色及实务 8．每个角色的核心事务与管理误区 9．店长应必备能力 10．世界500强企业店长每日工作自查表 第二项技能：高效沟通心理与技巧 1．终端团队沟通需要突破的3道防线 2．管理沟通容易出现障碍的3个关键点 3．沟通需要首先推倒人性的“4面墙” 4．剖析影响店长沟通效能的几大问题与障碍 5．“频道”差异——沟通中常见的障碍 6．P、A、C沟通心理状态在日常管理工作的运用 7．双赢沟通——团队和谐基石 8．沟通的脉络背景在管理中的灵活应用 9．终端管理者如何下达命令和执行好公司决策 10．如何化解店铺管理中的冲突和抗拒 11．如何处理下属消极情绪让下属自动自发做事 第三项技能、：门店带教与人才复制 第四项技能修炼：终端人才的留用 第五项技能：团队管理效能提升 第六项技能：终端团队激励 第七项技能：终端业绩GPS系统——目标管理（MBO） 第八项技能：会议管理 第九项技能：终端KPI管理及提升技巧 第十项技能：发现问题背后的问题 讲师介绍： 实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。 擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销 授课风格： 采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论实际。 主讲课程： 《营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好的客户服务》 《电子商务与网络营销》、 《销售流程与技巧》、 《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》

招生对象：《迎销－大数据时代营销思维与实战》 2019年课程计划： 上海：3月27-28、4月25-26、5月27-28、6月10-11、7月25-26、8月7-8、9月9-10 、 10月24-25、 11月27-28、 12月19-20 北京：5月13-14、 7月27-28、 9月16-17、 10月28-29、 深圳：3月30-31、 5月30-31、 7月29-30、 9月11-12 、 11月23-24 苏州：3月25-26、 5月23-24、 7月22-23、 9月5-6、 11月25-26 香格里拉：7月25-26、 9月9-10 荔波：5月29-30、 9月19-20 课程价格：5280（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 课程受众：企业总经理、营销总经理、营销总监、总裁班学员、市场部人员、销售部人员、设计部人员、研发部人员等 课程收益：学员终端客户推出“快乐培训快乐礼惠”政策;通过本课程的学习，学员能够更加深刻了解当今大数据时代如何改变了我们的工作生活的各个方面。消费者发生了怎样的改变，如何改变了当今的营销活动的方方面面。企业经营活动中，企业为什么要建立迎销的观念，改变传统的营销思维和实战活动，迎合消费者，逢迎消费者，迎接新营销的机会和挑战。 课堂上大量的大数据时代的营销实战和案例介绍，帮助学员在理解大数据时代营销新思维的同时，学习和掌握大数据时代企业和个人在营销活动时，在产品、渠道、市场推广等等诸方面提升实战经验和技巧，为企业在大数据时代的营销突破打下坚实的理论与实战基础。 课程大纲 第部分：大数据时代营销思维 第讲、知觉或不知觉，我们处在大数据时代 一、从美国大选看大数据对政治文化的影响 1.政治素人与“大数据老司机” 2.传统民意调查与大数据分析 3.大数据支撑下的义乌指数 二、 从足球世界杯的冠军预测看大数据对经济生活的影响 案例分享：2014年足球世界杯德国队夺冠 第二讲、大数据认识 一、什么是大数据 1.大数据的4V 2.大数据与数据库 3.大数据的关键在于价值 4.你我他与大数据产生 第三讲、传统营销遇上大数据 一、传统营销的核心概说 1.4P 2.4C 3.STP 4.从营销1.0 ,2.0,3.0,4.0看营销发展 二、传统营销在大数据时代的局限性 案例分享： （1）可口可乐与百事可乐的竞争 （2）中国90年代的产品营销 第四讲：大数据时代营销－迎销 一、为什么是迎销？ 1.“营”和“迎”的本质 2. 迎销战略 3．洞悉消费者需求 4. 大数据营销思维的核心要点 案例分享： （1）诺基亚手机失败与苹果手机诞生 （2）可口可乐的“堪萨斯计划” 二、迎销核心内容 1.欢迎 2.迎合 3.逢迎 4.迎新 5.迎客 第五讲、大数据迎销的出发点与核心点－迎合消费者 一、大数据迎销实战从消费者分析开始 1.企业消费者研究的8W 案例分享：康师傅方便面的市场开发 2.80、90后消费者分析 案例分享：90后的“呆萌贱坏怪”现象 3.个性明显的消费群体出现 案例分享：乐活族的消费生活观 二、当代消费者洞察与企业实战 1.关注消费者关于品牌与个性化选择 案例分享：NikeID迎合消费者 2.牢记文化因素特别是互联网文化对消费者影响巨大 案例分享：《来自星星的你》的启示 三、千方百计地迎合消费者的新特征 1.新特征1: 从个体顾客到“亲们” 案例分享：小米的社群营销 2.新特征2: 从“我的眼里只有你”到“众里寻她千百度 案例分享：天猫的女装 3.新特征5： 从”盲目追随”到“体现个性” 案例分享：小熊电器的营销 第六讲、大数据迎销实战之产品－逢迎消费者 一、传统营销下的产品策略观念发展 1.生产观念 2.产品观念 3.推销观念 4.社会营销观念 5.社会营销观念 二、大数据迎销实战的产品策略 1.用户群体画像与用户个性画像 2.产品设计，听用户的！ 案例分享：Google公司的产品设计定型 3.为用户特别定制 案例分享：科沃斯公司的“地宝朵朵” 三、大数据迎销实战的产品创新 1.建立公司的创新文化 2.企业产品创新不必须是“前无古人”的产品 案例分享：可口可乐的“Coca-Cola 2nd Lives”推广 四、大数据迎销实战的“跨界产品” 1.把握大数据时代的数字革命提供机会实现跨界 2.开发真正的跨界产品 案例分享：Nike的跨界产品 五、大数据迎销的产品开发 必须遵循满足用户体验为原则 1.用户体验 案例分享：苹果公司体验文化与iPod开发 第七讲、大数据迎销实战之市场推广－迎新 一、传统营销的市场推广 1.“推”与“拉”战略 2.传统营销的“促销组合”（Promotion Mix） 3.为什么传统营销市场推广“不灵了”？ 三、大数据时代的消费者是“信息人” 1.什么是“信息人”，怎样的特征？ 2.第四媒体（新媒体）出现并成为主流 四、新媒体分析 1.新媒体推广五大特征 2.新媒体的营销影响力分析 3.新媒体推广注重“内容营销” 五、实战中特别注意新媒体中的社交媒体 1.社交媒体的社会化影响模型 2.案例分析 六、实战中迎新媒体，重要的是新视角、新技术、新人类 第八讲、大数据迎销实战之渠道管理－迎客 一、大数据时代渠道发展 1、传统渠道 2、大数据时代的多源渠道 3、渠道管理在迎销中的重要性 二、 大数据迎销不再是“渠道为王，终端制胜” 1.传统观念“渠道为王 终端制胜” 案例分享：国美电器的起伏 三、大数据迎销实战的渠道管理是“场景为王” 1.场景的原意 2.迎销的场景含义 3.迎销的要求不是追求数量而是追求场景质量 四、大数据迎销实战的渠道管理是“场景为王，连接一切” 1.企业内部所有部门与人员的互联互通 2.企业与供应商的互联互通 3.企业与渠道成员（经销商 零售商）的互联互通 4.企业与物流商的互联互通 大数据迎销实战之渠道管理——所有成员互联互通围绕用户为中心 1.“数据化、扁平化、信息共享、协同网络” 2.实战中，经销商的三个方面转型 3.实战中，零售商的五个方面转型