招生对象：系统构成800支持中心(100坐席)Web在线支持平台(100坐席)服务电子销售平台知识库CRM系统专业团队(10人)专业现场技术支持团队(50人)专业客户化开发团队(100人)专业运维管理团队(300人)全球实验室级支持团队(2个国际核心代码实验室)服务价值1、对开源云计算的用户和潜在用户提供了一个获得知识，指导和技术支持的渠道，解决了应用开源云技术找不到技术后盾的尴尬局面。提供了一个高水平的技术团队对用户进行安装，配置，开发，优化，运维服务，使云计算平台可以正确的被部署和使用，真正产生效益。2、对于Openstack产业链促进Openstack在中国的落地生根，开花结果。解决了Openstack雾里看花的尴尬。3、对于支持中心本身获得大量的客户信息和项目机会，获得高利润的服务业务。聚合大量业内技术资源，形成技术资源池，并通过聚合效应使产业链共同成长。4、对社会大大促进云建设步伐，降低IT运营成本，提高业务敏捷度，节能减排，促进产业升级。

招生对象：     一、课程背景     互联网技术的发展，使得现代社会网络无处不在，我国上网计算机总数呈现出高速的增长态势，网络在国民经济中的重要性日益凸现。网络 在向社会生活渗透的同时，也在与传统产业紧密结合，并且已经渗透到传统企业开发、生产、经营和售后服务的各个环节。企业信息化与电子政务已经成为中国信息 化领域最受关注的发展重点，并被明确列为我国“信息化带动工业化”战略国策的实施重点。企业对网络的利用率大幅度提高。网络技术人才迎来了一个“牛市”。 国家相关部门的统计显示：未来5年，我国对从事网络建设、网络应用和网络服务等新型网络人才的需求将达到60万－100万人，供需缺口十分巨大。     2006年，苏州三网IT教育开始面向社会及企业开展网络高级技术培训，经过十余年发展，客户遍布电信、金融、电力、石化、等各个行业。针对目 前用人单位对网络技术人才的需求导向及岗位特点，苏州三网联合全球四大国际知名IT厂商Microsoft、Cisco、Redhat、Oracle等公 司，推出了专注于培养企业紧缺网络人才的课程——《白金网络工程师》课程。     二、课程目标     培养符合企业需求，熟悉Windows、Unix/Linux等企业应用服务器，以及路由、交换等网络技术，能够对企业信息系统实施有效维护管理，企业系统及网络安全的网络系统工程师。     三、课程介绍     课程由行业内有着多年项目实施经验的原厂认证讲师担纲授课，涉及主机系统的维护管理、企业网络的架构与设计以及企业数据库的安全有效管理等技术内容。 整个课程采用案例教学，授课与实践相结合，项目贯穿于各个阶段的课程当中，使学员能够学以致用。同时还可以获得由国际著名厂商Microsoft、 Cisco、Redhat、Oracle等公司所颁发的MCITP、CCNP、RHCE以及OCP等权威国际认证证书，合格学员推荐。     课程特点：     1、定位明晰：定位于企业系统管理员、网络工程师；     2、项目实训：模拟真实企业系统运行环境     3、工作经验：培训老师多年行业相关的经验积累及心得分享     4、国际认证：可以通过考试获得原厂国际认证证书     5、完善：全面的合作渠道，多位专职HR人士提供保障     五大主题：     主题一：Microsoft Certified Information Technology Professional（MCITP）     主题二：Redhat Linux Certified Engineer（RHCE）     主题三：Cisco Certified Network Associate（CCNA）     主题四：Cisco Certified Network Professional（CCNP）     主题五：Oracle 10g Database Administrator Certified Professional（OCP）

招生对象：     本课程是苏州三网走访数百家企业和相关工程师深入探讨，针对企业的需求花费巨资研发而成。作为一个运维工程师所必须了解的系统、安全、备份、监控在本课程均由详细的讲解。     上课方式：脱产班     课时：6个月     上课内容：     部分 操作系统管理     第二部分 脚本、数据库、虚拟化     第三部分 高级系统管理

招生对象：     课程背景     目前，数据库在越来越多的企业得到广泛的应用，从大型的ERP系统，到小型的进销存管理系统，从财务系统到销售系统，数据库系统的稳定、安全以及性能优化等问题成为企业最为关注的重点。随着中国信息化建设如火如荼的全面展开，甲骨文公司作为这一领域的技术先驱和市场领导者。熟练掌握了Oracle数据库，将会为自身价值的充分体现，进入众多国际知名跨国公司，成为专业金领打下坚实的基础。2006年，三网IT教育开始面向社会及企业提供以Microsoft公司的SQLServer数据库为代表数据库高级技术培训服务，经过7余年发展，客户遍布电信、金融、电力、石化、等各个行业。针对目前用人单位对网络技术人才的需求导向及岗位特点，苏州三网联合全球四大国际知名IT厂商Microsoft、Cisco、Redhat、Oracle等公司，推出了专注于培养企业紧缺数据库人才的课程——《Oracle数据库集群架构师》。     课程优势：     ◆同时提供系统及数据库两大方向技术     ◆加入2011最新技术虚拟化     ◆特别加强互联网安全对抗实际案例及千万数量级企业项目     ◆真正企业中的20多个项目累积     ◆完全UNIX/Linux平台的教学与企业环境直接接轨     教学目标：     一定要直接学习企业现在用的技术，让学员能达到或者超过企业的招聘要求，这是三网能的根本原因。     部分实际案例：     ◆编写Shell病毒，理解防护机制     ◆企业级虚拟化中包括被“去哪”网使用的Oracle OVM和未来之星等技术内容.     ◆RHCS（Red Hat集群套件）目前已经升级到Redhat企业版6集群管理器。这是目前企业使用的Linux平台份额的HA开源软件。

招生对象： 培训形式：1.面授 2.网上同步课 课时：周末班 6个全天(三个周末) 苏州三网课程介绍： 参加CCNP认证培训计划，考生首先应取得CCNA认证证书。CCNA认证是Cisco售后工程师认证体系的入门认证，证明你已掌握网络基础知识技能，可安装、配置Cisco路由器、交换机。CCNA认证已成为近年网络工程师的基本证书，CCNA认证所要求的内容符合当今最主流网络技术，考试内容随技术的更新了CCNA的市场竞争力。目前已经升级为CCNA(ICND2.3)认证。 适合人群： 基本了解网络概念和OSI七层参考模型; 了解TCP/IP协议概念; 对Cisco路由器/交换机产品有一定了解或有所熟悉。 培训目标： 配置Cisco 路由器、交换机、集线器产品在多协议网络环境中运作，提供基于Windows的网络管理解决方案，获得充分的实际操作经验。

招生对象： CCNA Security认证介绍： CCNA安全认证表明具有实现思科网络安全助理级的知识和技能，具备识别网络安全漏洞、部署安全基础架构和安全威胁防御的相关技能。实施思科IOS网络安全(IINS)考试是与CCNA安全认证相关的考试。它主要测验考生在保护思科路由器、交换机以及相关网络安全方面的知识。将要验证的技能包括：在保持数据和设备的完整性、保密性和可用性的条件下安装、故障排除和监控网络设备，以及使用思科在安全架构中所采用的技术进行开发的能力。准备参加该考试的考生需要学习“实施思科IOS网络安全(IINS)”课程。 CCNA安全认证必备条件 ： 必须具备CCNA认证或者任何CCIE认证。 CCNA安全认证考试和培训课程： 考试号： 640-553 IINS 培训课程：Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) 课程内容 1、网络安全原理 2、边界防御 3、配置AAA 4、路由器保护 5、保护二层设备 6、实现端点安全 7、SAN安全 8、安全语音解决方案 9、Cisco IOS防火墙网络防御 10、Cisco IOS IPS网络保护 11、设计加密解决方案 12、数字签名 13、IPSec VPN解决方案 14、PKI和非对称加密 15、构建站点到站点IPSec VPN解决方案

招生对象： CCNA语音认证介绍： 企业如今对在语音和技术领域拥有深厚网络知识的IT专业人士的需求正在不断增长。CCNA语音认证为您提供在此方面具备出众能力的证明。CCNA语音认证表示拥有语音技术领域某些专业职位所需的能力，例如语音技术管理员、语音技术工程师和语音技术经理。该认证主要考察考生在VoIP技术方面的技能。 CCNA语音认证必备条件: 必须具有CCNA认证(路由和交换方向)。 适合群体： 对网络有浓厚兴趣，有志成为专业的网络工程师、系统集成工程师及网络技术专家 CCNA语音认证考试和培训课程： 考试号:640-461 (ICOMM)v8.0 推荐的培训：思科语音及统一通信管理介绍 (ICOMM) v8.0 描述一个思科统一通信解决方案的特征 描述思科统一通信的组成部分及其功能 描述call signalling和media flows 描述一个VoIP网络质量的内涵 提供终端用户和相关设备 描述Cisco Unified Communications Manager和Cisco Unified Communications Manager Express的用户创建选项 创建或修改Cisco Unified Communications Manager的用户账户 使用GUI创建或修改Cisco Unified Communications Manager Express的用户账号 创建或修改Cisco Unified Communications Manager的终端 使用GUI创建或修改Cisco Unified Communications Manager Express的终端 描述呼叫特权(calling privileges)是如何运作以及如何影响系统性能的 创建或修改目录号码 启用用户性能以及相关的分机呼叫特权，呼叫范围，内部通话系统，本地业务和统一移动目的地配置 为启用终端用户 核实用户性能 配置语音消息和业务 描述语音消息的用户创建选项 创建或修改Cisco Unity Connection的用户账户 描述Cisco Unified Presence 配置Cisco Unified Presence 维护Cisco Unified Communications系统 生成CDR和CMR报告 生成性能报告 生成使用报告 生成用来监控系统活动的RTMT报告 监控语音邮件的使用 移除未指定的目录号码 手动支援系统 为终端用户提供支持 核查PSTN连通性 使用来自终端用户的信息定义默认域 对终端故障进行排错 识别语音邮件的故障，排除与用户语音邮件相关的故障 描述呼叫质量故障的原因和症状 重置single devices 描述如何使用应用程序

招生对象： CCNA Data Center简介 对于想要从事数据中心设计、设备安装及维护的数据中心网络管理员，思科CCNA数据中心认证是一项基于工作角色设定的培训及认证项目，能够帮助你节省时间和费用，获得最高的学习回报，提升你的数据中心网络领域的技能。 出于我们现有培训体系以及在数据中心解决方案领域的领先性，思科能够提供一项完善的培训项目来解决数据中心网络核心领域的设计、部署以及维护的技能需求。