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北京卓美美容美发化妆教育学院

卓美学校简介北京卓美美容美发化妆教育培训中心位于北京市朝阳区南三环，培训中心环境优雅，交通便利，设备先进，满足现代化的教学需要。卓美教育培训中心是国家直属的重点教育培训中心、是北京市劳动部与社会劳动保障局定点的职业技能培训认证中心，拥有现代化的教学大楼居同行业之前列。以强大雄厚的师资力量队伍、完善的国际化的教学实习场地，以高素质的强化培训，以面授、录像、投影、实操、实习、观摩、考试为一体的专业强化教学方式，被业内人士称为"培养优秀人才的基地"。

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国际美容综合班

招生对象：肌肤护理研修班课程内容：由基础课程开始讲起，包括肌肤护理的初、中、高级全套内容。美容概述、皮肤生理学、皮肤护理学、国际通用的洗面、按摩手法。全身按摩、面部、头部、四肢按摩。各种美容仪器的保养与正确使用。皮肤的构造。各种面膜的功效与操作方法。问题性皮肤的治疗：黑头、白头、脓疮的成因与治疗方法。引起衰老皮肤、敏感皮肤、色斑皮肤的因素以及治疗方法。高级护理技巧，蜡疗美容、胶原美容、回春抗皱、抗敏修护、明眸修护、敏感红血丝、收敛毛孔、面部排毒、平衡油脂、痤疮、凹凸洞、脂溢性皮炎、毛囊炎、接解性皮炎、黄褐斑、雀斑、老年班、痣、疣、螨病、皱纹、敏感红血丝等治疗性，问题性皮肤护理，面部刮痧美容等。国际动感三维纹绣班课程内容：讲授初中高级全套纹刺课程。纹刺发展历史，纹刺工具，用品，产品介绍及使用。根据客人不同年龄的肌肉走向与人体骨骼设计美心与面部五官的美感调节，不同人的生辰八字的开运眉型设计，眉、眼、唇、鼻及面部的五官协调法则及设计。不同人体的血型血液对色彩的纹绣反色与色差，不同的生理周期的纹绣十七与纹绣禁忌，各种眉、眼、唇、鼻的五官协调法则及设计，最新的眉形、唇型的设计操作技术，最新纤细眼线的的操作技术。立体绣眉，雕眉，漂印全唇等。中医美容治疗班课程内容：中医理论知识，中医基础学、十二经络学、中医五行学、藏像学术。通过望、闻、问、切发现亚健康状况及调理。全身排毒及推油、面部刮痧及身体部位刮痧、身心调试保健、耳烛、颅内排毒、拔罐、中医保健、卵巢保养、肾部保养、温灸、脐疗、冷热石疗。亚健康的扶正结合祛除各种问题性皮肤。中医五行美容课程以传统中医五行理论学，中医基础五行学为指导，遵循阴阳五行生化收藏之变化规律，子午流注根据属性与人体脏腑的关系解决人体亚健康的所有问题，阴阳五行学等美容课程对人体进行科学调养，保持生命健康活力。中医四季养生调理课程主要内容围绕四季养生、食物养生、时辰养生、情志养生、面诊、手诊、耳疗为主。情志养生是指通过怡养心神，调摄情志、调剂生活等方法，从而达到保养身体、减少疾病、增进健康、延年益寿的。我国传统养生强调对人与自然的关系，认为人应顺应自然环境、四时时辰四季气候的变化，寒热温凉，做适当的调整，主动调整自我，保持与自然界的平衡以避免外邪的入侵。中医情志养生课程根据中医怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾的观全息论发展起来的，进一步说明情绪，精神心理保健是人体健康的一个重要环节，保持精神、情感、以及心理上的健康。主要教授我们培养健康的精神，稳定的情绪，尽量避免或减少精神极端、心理波动，和情感不稳定。一切对人体不利因素的影响中，情绪是占主要部分的。人的精神状态正常，机体适应环境的能力以及抵抗疾病的能力就会增强，从而可以起到防病的作用。中医面诊、手诊课程根据全息论发展起来的，因此在手部、面部相应脏器分布、其对应脏器有看面部色泽，肌肉走向等，通过手掌、手纹、手指色点，进一步说明情绪，精神心理保健是人体健康的一个重要环节，一切对人体不利因素的影响中，情绪是占主要部分的。人的精神状态正常，机体适应环境的能力以及抵抗疾病的能力就会增强，从而可以起到防病的作用讲授面诊课程，手诊课程，在中医学理论指导下，结合生物泽变化、手汗、手纹，手的冷热及面色，面相等来折射出人体的各种健康状况进行调理。减肥曲线美体班课程内容：最新纯植物精油减肥，魔术塑身、碎脂减肥、香薰美体、塑型瘦脸、引流减肥、塑性提臀。经络腧穴理论、针灸减肥原理、耳穴减肥、阿氏穴减肥、肥胖的病因病机、肥胖诊断标准、肥胖中医辩证分类、肥胖治疗原理。各种减肥方法、生理周期推算，合理膳食减肥及先进减肥仪器的使用。丰胸美体塑型班课程内容：最新纯植物精油健胸，魔术丰胸、引流丰胸、增胸、提臀。经络腧穴理论、针灸丰胸原理、点穴丰胸、胸部问题的的病因病机、美学标准、丰胸中医辩证分类、丰胸的治疗原理。各种丰胸方法、合理的膳食，物理丰胸，日常的胸部保健，胸部二次发育方法及先进健胸仪器的使用。芳香水疗SPA班课程内容：国际最新流行的精油芳香疗法。全套时尚五感 SPA 香薰美容：包括香薰排毒、自然疗法导论、基础辅导心理学、情绪疏导学、自然疗法市场开拓方法、植物精油的来源、spa水疗、卵巢保养、肾部保养、芳香开背、淋巴排毒、冻石能量、火山齐石疗法、脂刷、全身引流排毒、阿苏裴陀疗法等全身美体美容。化妆研修班课程内容：化妆品真伪与品质的识别、各种妆型的化妆技巧、色彩认识与搭配。从素描开始讲起，包括基点、基面化妆技巧、生活妆、新娘妆化法与特点。修饰美容课程专业的修饰美容全套课程，包括蜡疗脱毛、永久脱毛，面部点痣、身体胎记的去除，穿耳孔、穿脐环等课程的讲解与示范，电烫睫毛、一次性睫毛造型及韩式嫁接睫毛等。香薰精油高研班学习内容：讲解各种单方精油的特征、功效、治疗方法等。单方、复方精油的概述。精油的发展史、特性。单方精油的提炼方法及使用方法。各款精油的讲解。精油的常用配方。美容院里使用方法。香薰精油的特性、香薰精油的分类、香薰精油的萃取方式、香薰精油国际调配比例、香薰精油的常用方法及个人DIY制作使用、香薰精油的养生调理及搭配、香薰精油的鉴别、香薰精油的保存方法、香薰精油的使用注意事项、单方精油使用共性、单方精油的药用禁忌，16种常用香薰精油的特点及功效、单方精油养生搭配、问题性皮肤精油调理配方等。拨筋瘦脸面部肌肉提升班学习内容：针对面部肌肉乳酸囤积，对面部面色暗黄、干燥、皱纹、眼袋、黑眼圈，有明显的改善效果，拨筋瘦脸瞬间紧肤拉皮去皱护理，拨筋瘦脸瞬间美白去印护理，拨筋瘦脸瞬间去黄亮白护理，拨筋瘦脸瞬间紧肤去眼袋、去黑眼圈护理等课程。面部矫正课程根据面部皮肤纹理结构分析与面部肌肉的走向的状况与面部经络状况，通过特定手法及专业产品进行矫正护理，面部穴位点穴治疗，纯植物精油调理改善面部轮廓等课程。美容美体专业产品课程美容院的卫生规则及美容师个人卫生要求，皮肤营养学，美容医学常识、皮肤基本生理构造，皮肤表层细胞结构及功能，皮肤深层组织结构及功能，头面部骨骼肌肉及穴位认识与应用，问题性皮肤分析与诊疗，案例分析（黑斑、面疱、衰老、敏感），顾问接待流程，四季护肤美容院及家庭皮肤护理要点，顾问的档案建立与档案管理、顾客皮肤分析卡制定与填写，美容院皮肤护理程序及日常营运工作流程，美容化妆品成份及功能分析，各种美容美体专业产品的特性与成分功效，专业手法对症治疗。美容美体专业产品课程美容院的全套服务流程，接待礼仪，美容师具备的必须条件，美容师职业道德。服务意识，如何接近顾客、测试顾客、有效的引导顾客的消费，及销售心态与技巧。经营理念，管理理念，开店策划，运营分析，店内产品成本的核算，店内工资结算方式，业绩提升标准，店面的选址定位，人际关系的建立，店内人士部门结构。美容院店务课程美容院实务操作技巧，美容师职业礼仪培训：迎送、引导顾客、规范礼仪示范及练习，顾客接待流程，美容院身体项目与疗程搭配；顾客疑难问题解答技巧，投诉问题处理等的标准化流程。销售课程全套销售学，销售应具备的五大心态，七大环节，销售的实例封口战术，四大销售战壕，如何利用黄金卖点促进成交，如何找到客人的需求点，如何做到和客人的价值观同步，顾客经常用来拒绝的借口有哪些，如何塑造产品价值等课程

国际美容顾问班

招生对象：国际美容顾问班学期7个月授课教师:由国际发型化妆大赛冠军、美容高级技师、中国美容专家、以实操为主系统讲授专业美容、美体、美甲全套技艺。首先让我们来了解人体的九大系统：（1）骨骼系统（2）肌肉系统（2）神经系统（3）循环系统（4）内分泌系统（5）排泄系统（6）呼吸系统（7）消化系统（9）生殖系统。皮肤护理制定护理方案、制定护理卡、皮肤类型分析、美容院的专业护理流程、国际通用的洗面，面部按摩普通护理、深层护理、精致护理、美容护肤品牌的选择与认知。问题性皮肤专业治疗粉刺、暗疮、黑头白头皮肤的成因及治疗（电疗法）、红血丝、敏感、色斑、衰老性皮肤的防治与护理、防晒的方法与防治、日晒伤皮肤的防治与护理、正确选择防晒产品。各种面膜各类面膜功效、种类：硬膜（冷膜、热膜）、软膜、膏体面膜、啫喱面膜、果蔬面膜、矿物泥面膜、草药面膜、蚕丝隐形面膜、水疗面膜（眼膜）。学习内容：由基础课程开始讲起，包括肌肤护理的初、中、高级全套内容。皮肤的结构及生理知识、细胞学、皮肤的附属结构、皮肤的再生和修复、皮肤的功能。人体结构：组织学、人体重要器官的作用、分析组成人体重要系统与美容的关系。结合上述的学习分项，综合讲授美容概述皮肤生理学、皮肤护理学、国际通用的洗面、按摩手法。全身按摩、面部、头部、四肢按摩。各种美容仪器的保养与正确使用。皮肤的构造。各种面膜的功效与操作方法。问题性皮肤的治疗：黑头、白头、脓疮的成因与治疗方法。引起衰老皮肤、敏感皮肤、色斑皮肤的因素以及治疗方法。高级护理技巧，蜡疗美容、胶原美容、回春抗皱、抗敏修护、明眸修护、敏感红血丝、收敛毛孔、面部排毒、平衡油脂、痤疮、凹凸洞、脂溢性皮炎、毛囊炎、接解性皮炎、黄褐斑、雀斑、老年班、痣、疣、螨病、皱纹、敏感红血丝等治疗性，问题性皮肤护理，面部刮痧美容等。专业眼部、颈部、手部护理眼部护理：结合排毒按摩、点穴手法、仪器操作、眼部水晶疗法、治疗眼部问题（黑眼圈、眼袋、眼部皱纹）。颈部护理：防止颈部皮肤衰老、松弛专业的提升手法。手部护理：美肤、按摩手法、手诊分析。全身按摩：头、肩、背、四肢减压按摩、面部经络与穴位。美容院专业美甲指甲生长结构、美甲产品与工具的选择、甲型的修剪技巧、甲油的涂抹方法、甲油配色。贴片甲的种类：半贴、全贴、自然甲、法式甲、水晶甲。指甲彩绘：法式彩绘、勾绘、甲油点绘、基本笔法、各种花型结构（玫瑰、五瓣花、太阳花、雏菊）。点染晕色：单色渐变、多色渐变、水染晕色、叠色推染、金、银线与锡箔设计。各种贴花的设计、镶钻技巧 ? 纹绣技艺纹绣的发展史、纹与绣的区别。纹绣基础理论知识：医学知识与消毒、工具与色料的选择、纹绣的麻醉方法、纹眉机的使用：单针、三针、绣眉笔的操作技巧、相学与纹绣的关系。 3D三维立体仿真眉、雕眉、纤细睫毛线、无痛漂润红唇。三纹：眉型、眼型、唇型的标准化法。柔、纺、绣、润的八种针法：全导针、点针、后导针、旋转针、前导针、柔和针、米字针、弹性巡回润唇针法。纹绣色彩：色彩学的概念、色彩的基本原理、色彩学在柔纺绣艺术的运用、色彩与绣润的关系。遮改失败的眉型、眼线、唇型的方法及改色技巧。亚健康基础理论：亚健康的概念、产生亚健康的主要原因、常见的调理方式。美容的生理、病理基础：阴阳五行学说的基本内容、五行相生、相克关系，五脏与美容、情绪气血的关系，面相、体型与五行的关系。经络与美容：经络的概念与名称、十四经络主治病症、经络的走向、经络不通出现病变在人体的反应。中医营养学：六大营养素与人体的关系、美颜、美体与合理膳食结构。五行背部诊疗法：专业检测手法、背部经络疏通操作、分析病理。摩蝎经络导引疗法：功效、摩蝎经络导引疗法与刮痧、火罐的区别。印加脊椎苏醒疗法：概念、印加脊椎苏醒疗法的功效。水氧嫩肤除皱仪：水氧SPA排毒、面部激活抗皱、热激能导入祛皱、眼部激活抗皱、嫩肤收紧。冰电波拉皮收紧：射频导入、增加皮肤弹性、紧实肌肤、美白、魔术手、提升面部皮肤、塑形、BIO美容锤、祛除黑眼圈、眼袋、鱼尾纹。各种美容仪器的结构、正确使用与保养皮肤检测仪、奥桑离子喷雾、四功能美容仪、八功能美容仪、超声波美容仪、高周波电疗仪、碎脂机、冰电波拉皮、深层除皱、眼部护理、去皱、消除眼袋、淡化黑眼圈、技术、提升胸部、改善胸型等。中医五行美容课程中医美容养生中医美容、中医辩证论治、以循经走势治疗面部黄褐斑、痤疮、黑头、白头、黄气、红血丝、扁平疣，各类斑的形成原因以及治疗方法中医面部美白按摩以传统中医五行理论学，中医基础五行学为指导，遵循阴阳五行生化收藏之变化规律，子午流注根据属性与人体脏腑的关系解决人体亚健康的所有问题，阴阳五行学等美容课程对人体进行科学调养，保持生命健康活力。中医四季养生调理课程主要内容围绕四季养生、食物养生、时辰养生、情志养生、面诊、手诊、耳疗为主。情志养生是指通过怡养心神，调摄情志、调剂生活等方法，从而达到保养身体、减少疾病、增进健康、延年益寿的。我国传统养生强调对人与自然的关系，认为人应顺应自然环境、四时时辰四季气候的变化，寒热温凉，做适当的调整，主动调整自我，保持与自然界的平衡以避免外邪的入侵。中医情志养生课程根据中医怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾的观全息论发展起来的，进一步说明情绪，精神心理保健是人体健康的一个重要环节，保持精神、情感、以及心理上的健康。主要教授我们培养健康的精神，稳定的情绪，尽量避免或减少精神极端、心理波动，和情感不稳定。一切对人体不利因素的影响中，情绪是占主要部分的。人的精神状态正常，机体适应环境的能力以及抵抗疾病的能力就会增强，从而可以起到防病的作用。中医面诊、手诊课程根据全息论发展起来的，因此在手部、面部相应脏器分布、其对应脏器有看面部色泽，肌肉走向等，通过手掌、手纹、手指色点，进一步说明情绪，精神心理保健是人体健康的一个重要环节，一切对人体不利因素的影响中，情绪是占主要部分的。人的精神状态正常，机体适应环境的能力以及抵抗疾病的能力就会增强，从而可以起到防病的作用讲授面诊课程，手诊课程，在中医学理论指导下，结合生物泽变化、手汗、手纹，手的冷热及面色，面相等来折射出人体的各种健康状况进行调理。减肥曲线美体班课程内容：最新纯植物精油减肥，魔术塑身、碎脂减肥、香薰美体、塑型瘦脸、引流减肥、塑性提臀。经络腧穴理论、针灸减肥原理、耳穴减肥、阿氏穴减肥、肥胖的病因病机、肥胖诊断标准、肥胖中医辩证分类、肥胖治疗原理。各种减肥方法、生理周期推算，合理膳食减肥及先进减肥仪器的使用。丰胸美体塑型班课程内容：最新纯植物精油健胸，魔术丰胸、引流丰胸、增胸、提臀。经络腧穴理论、针灸丰胸原理、点穴丰胸、胸部问题的的病因病机、美学标准、丰胸中医辩证分类、丰胸的治疗原理。各种丰胸方法、合理的膳食，物理丰胸，日常的胸部保健，胸部二次发育方法及先进健胸仪器的使用。专业美体塑身、减肥体美的标准、肥胖的分类与成因、肥胖对人体的利弊、减肥护理的目的与要求、常见减肥方法与减肥后异常情况分析、减肥食谱、中医开穴减肥、火罐减肥、减肥仪器（振动碎脂仪）的工作原理、Hip-lifting臀部塑形按摩护理（提臀）。乳舒保养（健胸、美胸）保养定义与结构、乳腺疾病的表现、乳癌现象、自我保养方法、结合中医推拿五感疗法的作用原理、疏通乳管. 芳香水疗SPA班课程内容：国际最新流行的精油芳香疗法。全套时尚五感 SPA 香薰美容：包括香薰排毒、自然疗法导论、基础辅导心理学、情绪疏导学、自然疗法市场开拓方法、植物精油的来源、spa水疗、卵巢保养、肾部保养、芳香开背、淋巴排毒、冻石能量、火山齐石疗法、脂刷、全身引流排毒、阿苏裴陀疗法等全身美体美容。化妆研修班化妆课程：化妆师应具备的条件与形象要求、化妆的基本知识：标准面型结构比例、面部基本部位和名称、化妆品原料基础知识、品牌化妆品及工具的选择（真伪识别方法）、化妆与脸型的分析、化妆的基本原则。基面化妆：粉底的性质与种类（液体粉底、膏体粉底、固体粉底）、涂抹粉底的技巧、立体粉底的打法。基点化妆：唇型、眼型、鼻型、面颊的美化与设计。矫正与修补妆型：针对不标准的脸型进行矫正、唇型、眼型、鼻型的矫正方法。标准腮红的位置、不同脸型的正确腮红打法。眼影的晕染方法：平涂晕染、叠色晕染、立体晕染、假双晕染、单色晕染、两段式晕染。化妆色彩的基本常识：光的基本知识、光色与妆型的关系、色彩分类、色彩基本要素、色彩的情感作用、化妆常用的色彩搭配、眼影色彩与妆面的配色、服装与色彩的搭配技巧。妆型分类：自然妆、新娘妆、晚宴妆、女性职业妆、化妆造型设计、发型、服装、形体与整体形象的关系，化妆品真伪与品质的识别、各种妆型的化妆技巧、色彩认识与搭配。从素描开始讲起，包括基点、基面化妆技巧、生活妆、新娘妆化法与特点。修饰美容课程专业的修饰美容全套课程，包括蜡疗脱毛、永久脱毛，脱毛（物理性脱毛、化学性脱毛）、面部点痣、身体胎记的去除，无痛穿耳孔（佩戴耳饰的设计）、穿软骨耳孔、穿脐环等课程的讲解与示范，韩国流行电烫睫毛、面部仪器点痣，一次性睫毛造型及韩式烫睫毛等。嫁接睫毛如何选择产品与工具、修剪睫毛形状与技巧、睫毛的风格、多色睫毛嫁接的技巧，睫毛嫁接后的保养，睫毛嫁接过程中的注意事项，不同季节的睫毛嫁接术与不同季节的睫毛养护等。香薰精油高研班学习内容：讲解各种单方精油的特征、功效、治疗方法等。单方、复方精油的概述。精油的发展史、特性。单方精油的提炼方法及使用方法。各款精油的讲解。精油的常用配方。美容院里使用方法。香薰精油的特性、香薰精油的分类、香薰精油的萃取方式、香薰精油国际配比例、香薰精油的常用方法及个人DIY制作使用、香薰精油的养生调理及搭配、香薰油的鉴别、香薰精油的保存方法、香薰精油的使用注意事项、单方精油使用共性、单方精油的药用禁忌，常用香薰精油的特点及功效、单方精油养生搭配、问题性皮肤精油调理拨筋瘦脸面部肌肉提升班学习内容：针对面部肌肉乳酸囤积，对面部面色暗黄、干燥、皱纹、眼袋、黑眼圈，有明显的改善效果，拨筋瘦脸瞬间紧肤拉皮去皱护理，拨筋瘦脸瞬间美白去印护理，拨筋瘦脸瞬间去黄亮白护理，拨筋瘦脸瞬间紧肤去眼袋、去黑眼圈护理等课程。面部矫正课程根据面部皮肤纹理结构分析与面部肌肉的走向的状况与面部经络状况，通过特定手法及专业产品进行矫正护理，面部穴位点穴治疗，纯植物精油调理改善面部轮廓等课程。美容美体专业产品课程美容院的卫生规则及美容师个人卫生要求，皮肤营养学，美容医学常识、皮肤基本生理构造，皮肤表层细胞结构及功能，皮肤深层组织结构及功能，头面部骨骼肌肉及穴位认识与应用，问题性皮肤分析与诊疗，案例分析（黑斑、面疱、衰老、敏感），顾问接待流程，四季护肤美容院及家庭皮肤护理要点，顾问的档案建立与档案管理、顾客皮肤分析卡制定与填写，美容院皮肤护理程序及日常营运工作流程，美容化妆品成份及功能分析，各种美容美体专业产品的特性与成分功效，专业手法对症治疗。服务流程：美容院的全套服务流程，接待礼仪，美容师具备的必须条件，美容师职业道德。服务意识，如何接近顾客、测试顾客、有效的引导顾客的消费，及销售心态与技巧。经营理念，管理理念，开店策划，运营分析，店内产品成本的核算，店内工资结算方式，业绩提升标准，店面的选址定位，人际关系的建立，店内人士部门结构。美容师的职业道德职场教育、美容院的企业文化、美容师的服务礼仪、营销专业话术、美容师技术指导的要点、业绩提升标准、美容服务心理基本知识、如何短期提高个人素质、美容师的职业生涯规划。美容院店务课程美容院实务操作技巧，美容师职业礼仪培训：迎送、引导顾客、规范礼仪示范及练习，顾客接待流程，美容院身体项目与疗程搭配；顾客疑难问题解答技巧，投诉问题处理等的标准化流程。店务管理经营理念、管理理念、服务流程、操作流程、成本核算、店面的选址定位、人员管理、如何与顾客沟通、接待与、美容院的营销策略与技巧、消费者心理学、销售心理学、应聘技巧、常见问题的处理方法等。销售课程课程内容：全套销售学，销售应具备的五大心态，七大环节，销售的实例封口战术，四大销售战壕，如何利用黄金卖点促进成交，如何找到客人的需求点，如何做到和客人的价值观同步，顾客经常用来拒绝的借口有哪些等课程中医辨证论治因病施治五行学说阴阳学说经络穴位学说八纲辩证点穴开穴封穴针灸基础学熟练进针技巧针灸减肥原理，肥胖病因病机及治疗、中医针灸晕针的处理方法及滞针的处理技巧、中医针灸全身及局部快速减肥、中医针灸穴位快速减肥、针灸丰胸中医经络点穴快速减肥、中医耳穴快速减肥、中医治疗丰胸、美白、祛斑、祛痘、酒渣鼻、红血丝、去皱纹、去扁平疣、刮痧、拔罐、走罐及发烧感冒头痛失眠胃痛痛经腰腿痛等以及各种常见病的治疗灸罐治疗玉石刮痧拍打减肥胆经治疗美容院店务课程（一）、传授美容师的职业道德，形象及气质的培养，美容院的工作流程，美容院的接待，迎送顾客礼仪技巧，规范礼仪示范及练习，顾客类型，美容院常见问题以及美容发展史。四季护肤美容院及家庭皮肤护理要点，顾问的档案建立与档案管理，顾客皮肤分析卡制定与填写，美容院皮肤护理程序及日常营运工作流程，美容院身体项目与疗程搭配；顾客疑难问题解答技巧，投诉问题处理等的标准化流程。（二）、美容院的卫生规则及美容师个人卫生要求，美容院内外环境卫生知识，安全用电知识。美容院店长顾问特训 ☆经营管理学 ☆销售心理学及销售技巧与术语 ☆市场营销学 ☆创立营利美容院秘诀 ☆化妆品市场经营管理学 ☆潜能开发 ☆人力资源管理 ☆美容院管理流程，数据库 ☆营销策划 ☆美容院的有效促销 ☆淡季变旺季秘诀 ☆店长管理的主要职责 ☆连锁加盟值多少 ☆店长如何处理好各种关系 ☆顾客消费心理学 ☆顾客沟通，留客技巧 ☆顾客关系处理 ☆赚钱店面的选址方法 ☆如何处理客人投诉等顾客管理系统 ☆员工的培训计划 ☆懒手员工管理手段 ☆员工为何会流失，频频跳槽 ☆提升员工的忠诚度 ☆员工沟通等管理学销售课程课程内容：全套销售学，销售应具备的心态，销售的实例封口技巧，如何利用黄金卖点促进成交，如何找到客人的需求点，如何做到和客人的价值观同步，顾客经常用来拒绝的借口有哪些，如何塑造产品价值等课程管理、顾客、美容师、美容院、沟通及话术产品与服务的提供以“人的美”为目的。美容院所提供的产品，几乎都与人体本身有关，如用于护肤的，用于身体形态的等等。这包括各种化妆品，护肤品，减肥用品，还有各种不同功效的机械设备等等。这些用品的唯一目的是给顾客提供“美”的形象，“美”的享受，另外，美容院同样也提供相关服务，如化妆，发型设计，修剪，减肥，形象设计，无一不追求着“美”这一目标。 2、服务的直接性。美容院是直接为顾客提供产品和服务的。它不同于商品生产企业，产品生产，销售和消费不在同一时间，同一地点进行，生产者和顾客不直接接触，而是经过流通过程将商品提供给顾客。美容院为顾客提供产品是在同一时间，同一地点的服务过程中完成的。生产者也是服务者，与顾客面对面直接接触，服务人员的形象，举止，言谈和服务态度，服务技艺直接影响顾客情绪，这对美容院在服务态度，服务技艺水平以及人员素质提高等方面提出了更高更直接的要求。 3、技术，技艺性。美容院是为顾客提供高超的技术和优良的服务的，除了劳动过程中需要一定的工具设备外，主要以手工操作完成全过程。美容院操作是一种技术，也是一门艺术，这是区别于其他服务行业的一个重要标志。洗，剪，剃，吹，染是美发的传统技艺，通过一系列的剪，剃，吹等基本手艺创造出无数个形象不同的法式，表现不同的个性；护肤，美容则以具有手工按摩技巧的手法护理皮肤；化妆美容应用化妆品种不同色彩来修饰脸部，突出脸部的优点，掩饰脸部的不足之处，同样具有很高的技艺；对于减肥，操作的人员，更多地需要具备严格的技艺和技术。随着社会生活水平的提高，人们的审美观也在不断地发生变化，这就要求美容的技艺精益求精，并不断推陈出新，增加服务项目，跟上时代步伐并与国际接轨。 4、知识综合性。美容美发始于最早的传统技艺。随着时代发展和科技水平的提高，传统技艺不断加以充实，提高，创新，并加进了新颖的工具器材。富有时代审美观念和高超技艺的美发师，已不再是从前的剃头匠，他们能对不同的年龄，性别，职业，季节及特定的环境需要的对象，根据不同的脸型设计出无数个长，中，短发等式样，式样变化之多，个性之强，令人赞叹不己，美不胜收。美容院随着时代的发展，从20世纪80年代开始新增加皮肤护理，化妆，文刺美容等服务项目，现已发展成与皮肤科学，化妆品学，色彩学，美学，营养学相结合的，集发型设计，脸部化妆，服饰设计与一体的整体造型的，为美化生活，促进身体健康等服务的新的美容体系。对于这一行业的从业人员，要求他们掌握的不仅是传统的知识，还要求他们的知识结构更趋多样化，如医学，环境学，生物学，化学，基因科学等。 5、网点分散性。作为服务性质的美容院面向整个社会，这就决定了其具有分撒性的特点。美容美发美体关系到顾客的日常生活和切身利益，为了满足顾客的生理与心理的需要，无论在城市或乡村，还是在闹市区或新开辟的新村，小区，都需要有不用层次的美容院，这就要求经营者或投资者将这些网店分散开来标准组织系统带来的十大好处 1.提高公司利益。 2.备法律指导和法律基础， 3.激活员工能力和拼搏精神， 4.团队运作，分工合理，没有内耗， 5.理论指导和理论基础能够反映客观， 6.简单， 7.能规避企业风险， 8.回报 9.离场管理， 10.决策轻松赚钱、潇洒生活一、销售系统（价目表）帮助店家调整价目表，分析当地市场，了解实际情况后帮助其完成科学合理的收费，使顾客数量增加并让顾客觉得超值。二、数字报表系统的实际应用辅导店家老板学习科学的数字分析，并根据数字反应出的问题做相应的经营调整。三、科学的人事构架辅导老板将店内干部做科学的分工合作，以及科学的股东股份分配，达到帮助老板培养接班人的目的。四、科学的利益分配系统（工资标准）辅导老板做工资结构调整，使员工工作更加积极，实行一段时间后可控制员工流失率，使该拿高工资的人拿到其想要的。五、实战店务在店家实际操作中需要使用的管理技巧，予以实际说明与讲解，使之所使用的经营与管理基本与直营店相似。六、员工升级系统帮助发型师成为干部、股东，控制人员流失，留住人才，为企业发展做准备店务管理是最复杂也是最关键的，它是所有店铺经营的法宝。包括以下几个方面：（1）业主必须有个好的心态和好的管理方法来经营店铺，很多业主投资做店铺并不是拥有丰富的经验或是专业技能，不能纯粹的依靠公司的支持或是技师的自觉来盈利，业主多了解行业内的发展状况，处理好与公司的合作友好关系，随时了解新的信息和变动，能够掌握该行业专业的技能技巧，管理流程，了解顾客档案，处理好各方异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对店铺的任何变动。（2）员工日常行为规范的制定，“无规矩不成方圆”，一个稍有规模的店铺，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，文化素质和专业知识都需要完善，故要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，员工掌握了好的专业技巧，对顾客需求熟悉，店铺才会发展得更好，全科知识《店务管理》（3）员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位，养成一个爱学习，爱总结的好习惯。而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升员工的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。（4）制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。基本上稍有规模的店都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格，最终会对店铺不利。（5）顾客的档案管理，包括对顾客基本资料的掌握，，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。结合以上几点，落实到实处，加强执行力度，而要想以较轻松高效的方式去管理，除了管理者自身的素质与能力外，一套切合实际的店务管理系统就显得尤为重要，随着互联网的发展，许多美容院、酒店等都已开始使用店务管理软件，既能减少手工带来的繁琐，亦能有效的管理店铺，威卅软件曾以丰富的技术经验，将会员管理、促销管理、财务管理等管理实现智能化，同时有许多美容院或发廊的成功案例，像克丽缇娜、苗方清颜等知名美容会所，给店铺带来的是事半功倍的效果，为其长期的盈利发展奠定坚实的基础。