顾问式导购研修班,该课程是我校开设的特色培训班,帮助顾问式导购进行全能训练,专业标准服务的意义等知识,以下就是顾问式导购研修班课程内容,请大家仔细阅读. 课程简介 n一导购员的定义 n二顾客的定义 n三服务的定义 n四服务态度的要求 n五顾客类型分析 n六专业标准服务的意义 n七专业标准的服务流程 n八销售案例头脑风暴 学习对象 1.笔试 2.演练式考核 课程大纲内容 1.店铺观摩 2.沙龙会议总结 3.毕业典礼