跨境电商营销策略有这几种方案
发布时间:2023-08-23 12:01:52 已帮助:人 来源:广州星熵时代
1、视频介绍
与图文相比,视频能更直观、清晰地介绍你提供的商品以及它们如何帮助客户。而且看完视频通常要比图文花费的时间长,让客户在页面上停留更多时间,他们考虑购买商品的概率就更大。
2、优惠专区
如果你有商品正在参与促销活动,那一定要让客户一眼就看见这些优惠信息。有些商品本身可能不是他们本次想买的东西,但如果价格足够优惠,他们就会把它纳入考虑范围。比如线上杂货商店Michaels专门设置了每周优惠区域来展示促销商品。
尤其是存在礼物消费需求的节日,比如万圣节和感恩节,特别优惠券和折扣就是激发客户下单的“灵感”。
3、商品对比
对比类内容可以让你的潜在客户了解他们的选择,并帮助他们决定想要什么,显得非常贴心。比如Apple的Amazon商店,使用表格来对比呈现4款耳机的各项参数,也避免了客户跳出搜索其他商品信息。
二、有哪些可优化的事项?
1、评论和反馈
大多数客户对于0评论的商品都持谨慎态度。评论具有验证商品好坏的影响力,因为它们是客户本身的客观意见。所以,值得参考的跨境电商营销策略之一包含商品评价的图片是让新客户考虑购买商品的有效方法。比如HP这款墨盒,评分5颗星,有超过3.9万条评价,很容易让人产生“好评多=值得信赖”的联想。
2、商品推荐
通过提供个性化的商品推荐可以增加销量。背后的逻辑是,如果客户看完某款商品详情后比较满意,那么他大概率愿意顺便逛逛其他类似的商品;如果对某款商品不太满意,推荐其他商品作为备选,仍有可能获得客户的满意。比如美妆护肤品牌Sephora在某款身体护理产品下推荐了同系产品和不同系但功效类似的产品。
3、已购提示
你可以使用横幅或弹出窗口来展示其他人已经购买了同款商品,是有买家昵称或者下单时间显示,这有助于加强客户对这款商品的“信心”。
三、跨境电商的营销策略有哪些?
1、节日祝福
季节性问候和节日祝福式促销是跨境电商营销策略中与客户建立持久关系的好方法。可以使用图片、GIF、视频和弹窗祝他们节日快乐,这些都比纯文字内容更富有感情。比如线上杂货商店Michaels为庆祝母亲节特意制作的弹窗
2、商品补货提醒
这类提醒服务适用于消耗型的商品,提醒用户及时订购补货。比如墨盒、纸巾和护肤品等,通过视觉内容提示客户你提供此项服务,引导用户订阅提醒,这是提升好感度的有效方法。