现在给大家介绍的就是酒店前厅服务员课程,适合对酒店服务员感兴趣的人学习,培养具有一定前厅服务的基本理论和专业技能,适应餐饮酒店业线的需要的人才.

课程知识

  在饭店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账、酒店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅一线服务员或准备从事本职业的人员。

适合对象

  本培训课程面向社会各类群体人员，希望从事餐饮酒店行业服务工作。

课程详情

  课程内容
  基础知识、计量知识、安全防范知识、电脑使用知识、前厅主要设备知识、相关法律、法规知识、客房预订、住宿登记、问讯服务、行李服务、公关与推销、沟通与协调、管理与培训。
  课程目标
  培养具有一定前厅服务的基本理论和专业技能，适应餐饮酒店业线的需要，理论、技能和实践能力同步发展的新型高等技术应用性人才。
  职业资格鉴定等级
  国家颁发的资格证书有：初级工、中级工、高级工
  培训方式
  案例分析、多媒体教学、理论面授、实习演练。
  证书颁发
  学校专业证书+等级证书+推荐